道歉声明
服务使用说明书
@老陈有话说亲爱的客户，您好！ 首先，谢谢你信任我们的小团队。为了让你更清楚地了解我们到底是怎么工作的，请容许我们真诚、透明地讲一下我们平时工作的真实情况。 一、支付与在线交易 我们支持信用卡在线支付，具体的支付流程由第三方专业平台提供技术支持，你可以放心安全。你只需要填...
关于服务诚信与办理流程的重要声明
@老陈有话说尊敬的客户： 为明确双方合作基础、维护彼此诚信，本公司特此声明：我们绝不接受任何虚假材料。如您持有虚假或涉嫌造假的材料，请勿与我们联系。一经发现虚假材料，我们会立即终止办理流程，并主动配合有关部门进行上报处理。 本公司多年来专注于为全球华人提供便捷可靠的公证办...
沟通精简化，更高效服务海外华人客户
@老陈有话说在与客户日常沟通的过程中，我们发现，无论是在网站信息发布、电子邮件交流，还是日常业务说明中，很多时候，即便我们努力将内容写得再清晰、再详细，客户也经常容易忽略关键内容。这可能与客户自身的阅读习惯或是文字理解困难有关。因此，我们开始逐步简化沟通内容，以避免重要信...
2020-08-18 21:51:58
我们扪心自问：CNPO 中国公证处海外服务中心是欺诈公司吗？我们是心术不正的家伙吗？我们会害客户吗？不！我们始终秉承推诚布公的态度服务每位客人。
事件简述：因为网友 Frank 于2020-07-27 17:07，在博主 Derek Yang 网站留言，按网友 Frank的说法，博主 Derek Yang 曾是我们的客户，这仅是网友 Frank 的说法，而我们公司的任何客服、网站内容中或其他的相关介绍中，都没有告诉过任何一位客人说博主 Derek Yang 是我们的客人。
我们不会对任何人存在欺骗、欺诈等违法行为。我们一如既往的在乎我们CNPO的服务口碑，并且保护任何一位客人的隐私与材料。让海外的华人办理“中国公证书”方便简单，我们尽心尽力的为海外华人提供可靠的服务。
但是，对此所引起的误会，我们向博主Derek Yang，网站: https://gonglue.us，关于图片的问题，表示抱歉，的确是网站开发外包人员着急完事应付，就此我们已经与外包团队解除合作关系，为此给您和您的用户照成的误会，我们深表歉意。同时，感谢 Derek 的指教与帮助。任何大家想移民美国，了解美国一手资讯与有效信息，我们推荐 gonglue.us 。
关于这件事
从2016年开始为海外华人提供服务，我们CNPO从未欺骗欺诈过任何一位客户，对于客人的隐私与申请材料也都是安全保密的。
为了更好的向客户说明办理的要求与举例，有部分样本或图片来源于网络，在搜索引擎中就出现很类似图片，很多网站与内容平台中都有图片的引用，而我们从来没有说Derek Yang先生您是我们的客户，关于图片的问题照成不必要的误会，我们主动在网站刊登道歉声明。
但是， 博主Derek Yang从2020-07-27了解此事，到2020-08-07发布文章《「中国公证处海外服务中心」“CNPO” 的欺诈和侵权》，直到我们8月15号在好心客人的提醒下，我们才知道这个事情。
我们查阅公布的微信和Email的沟通方式，您从发布文章到现在，我们从未收到任何的通知与沟通信息。您就把我们误会成“欺诈和侵权”、“心术不正，不知会怎样害你”、“能要点脸不”…的“犯罪团伙”了。博主Derek Yang这样的言辞与侮辱，让我们倍感伤害。
我们一直尽心尽力为每人在海外的华人提供方便的“中国公证书”服务，让不方便回国或怕麻烦家人的情况下办理公证书。方便海外华人办理当地国家的移民事务。谢谢
—— 中国公证处海外服务中心（CNPO）
Last Update Date:8-31-2020