沟通精简化，更高效服务海外华人客户
实事求是，帮你把事办成：只说真话的代理平台
@老陈有话说为什么写这篇文章 这篇文章只做一件事：把话说明白。我们是一家面向全球华人和机构的中介/代理平台，长期协助办理与中国相关的公证/认证业务，常见诉求包括：出生公证、无犯罪记录公证、结婚/离婚公证等。我们的底线很简单：赚钱是小事，不耽误您的正事是大事。因此，我们选择...
案例故事：一份遗失的出生证明，三周后的意外惊喜
@老陈有话说那天，张先生急匆匆地走进我们办公室。他手里攥着身份证，脸上写满焦虑：“我出国签证马上要交材料了，可出生证明早就没有了，连户口本和父母的结婚证也找不到。怎么办？我是不是彻底没希望了？” 他越说越急。 转机：十年前的旧公证书 我们耐心听完后问：“您是不是以前办过相...
一张单程证，从赴港到移民的故事
@老陈有话说在上世纪八九十年代，内地许多人为了家庭团聚，拿着一张叫做“单程证”的小本子，告别了家乡，踏上了前往香港的路。 张女士就是其中一位。那一年，她终于等到了配额，拿到了单程证。她清楚地记得，出发前需要注销户口、上交身份证和护照。那一刻，她明白自己真的要离开熟悉的土地...
出生证明 ≠ 出生公证书：一本正经聊聊你可能忽略的「出国必备常识」
@老陈有话说生活中，有些事你觉得再熟悉不过，但在关键时刻却容易「踩坑」。比如你知道吗？你从医院拿到的那张「出生证明」和你出国需要的「出生公证书」，根本不是同一样东西！ 首先，我们先科普一下： 「出生证明」是你出生时，由医院或当地相关部门提供给你父母的一份记录。这份证明仅仅...
在申请美国移民时，如何正确准备出生公证？
@老陈有话说老陈有话说系列 在为家人办理美国亲属移民的时候，发现很多朋友对美国移民局为何要求出生公证、什么时候需要提供存在疑问。今天我根据自己的亲身经历，给大家简单说明一下移民局对于出生公证的要求，希望帮助大家更清楚地准备移民手续。 一、美国移民局什么时候要求出生公证？ ...
如何办理加拿大使用的出生公证书
@样本库办理加拿大使用的出生公证书案例分享： 赵女士原籍广州，早年随父母移居香港，目前在加拿大工作生活。她在申请加拿大入籍时需要办理出生公证书。赵女士的父亲已在香港去世，母亲健在且为香港身份。赵女士在网上看到我们CNPO的信息后，便联系了我们，希望我们能协助她办理出生...
2025-05-13 04:25:27
在与客户日常沟通的过程中，我们发现，无论是在网站信息发布、电子邮件交流，还是日常业务说明中，很多时候，即便我们努力将内容写得再清晰、再详细，客户也经常容易忽略关键内容。这可能与客户自身的阅读习惯或是文字理解困难有关。因此，我们开始逐步简化沟通内容，以避免重要信息在繁杂的文字中被遗漏。
为了提高沟通效率，我们建议客户采取以下沟通方式：
- 电话沟通为主：如果您的问题比较复杂，或者需要大量细节确认，请优先选择电话沟通。这种方式可以确保沟通高效，减少误解。
- 电子邮件精简化：在日常邮件沟通中，我们坚持尽量精简，清晰明确地传达关键信息，避免繁杂冗长的文字，以确保客户能够迅速捕捉重要信息。
同时，我们采用第三方公司协助处理购买协议，以保障购买流程的顺畅与效率，避免不必要的繁琐沟通。我们已决定不再通过微信沟通，因为我们发现微信交流容易造成更多精力的浪费，且效率偏低。
作为一家正在成长的公司，我们也面临着资源和成本控制的压力。因此，我们选择集中精力在电话与邮件沟通上，确保资源被有效地利用，从而为广大海外华人客户提供更优质的服务。
如果您对电子邮件操作存在困难，我们建议您寻求其他可能更适合您需求的服务商。我们致力于为信任我们、愿意遵循我们沟通规范的客户提供最有效的支持与服务。
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Last Update Date:5-13-2025